2016年，八月的儋州，天高云淡，正是瓜果飄香的季節(jié)。伴隨著省委、省政府推進新一輪農(nóng)墾管理體制改革和推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的東風，就在這個月的26日，原海南省農(nóng)墾那大醫(yī)院成建制移交儋州當?shù)卣芾恚⒄礁麨橘僦菔腥嗣襻t(yī)院（儋州市農(nóng)墾醫(yī)院）。

　　事實上，作為海南最早的綜合性醫(yī)院之一，在其走過的60多年歲月征途中，幾代“墾醫(yī)人”始終踐行救死扶傷的崇高職業(yè)理念，全力呵護好人民群眾的健康權(quán)益，尤其是2009年以來，在院長陳貽平、黨委書記陳天祥的帶領下，醫(yī)院緊緊咬住“服務患者，成就員工，發(fā)展醫(yī)院”辦院思路，在地方深化醫(yī)改和縱橫捭闔的市場博弈中，把學科和人才隊伍建設作為提升醫(yī)院綜合實力的切入點，不斷更新和引進現(xiàn)代化醫(yī)療裝備，提升醫(yī)療綜合技術(shù)水平。

　　上下同欲者勝。在全新的辦院理念下，醫(yī)院整體實力不斷增強，自身知名度和美譽度不斷提升，各項醫(yī)療業(yè)務獲得長足發(fā)展，醫(yī)院門診病人、住院病人每年成梯次增長，門診診療病人每年近50萬人次，住院病人超過3.2萬人次，病床使用率更是高達130%多，服務范圍輻射到海南省中西部地區(qū)白沙、昌江、東方、瓊中、臨高、澄邁等周邊市縣200多萬人。

　　百尺竿頭，更進一步。作為海南西部經(jīng)濟重鎮(zhèn)的儋州，在省委、省政府建設西部中心城市宏偉藍圖下，經(jīng)濟的全面發(fā)展，當?shù)鼐用袷杖胨讲粩嗵岣撸Ｗ∪丝诤土鲃尤丝诘难杆僭黾樱t(yī)療保健需求將日益增長，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)必將迎來又一個發(fā)展的春天，更名移交儋州地方的省農(nóng)墾那大醫(yī)院在政府大力支持下，正以創(chuàng)建國家三甲醫(yī)院為契機，進一步錘煉內(nèi)功，規(guī)范管理，優(yōu)化流程，完善設施，向幾代“墾醫(yī)人”苦苦追求的“三甲醫(yī)院”夢吹響進軍的號角。

　　人才為本

　　醫(yī)院核心競爭力全面提升

　　在未成建制移交儋州當?shù)卣芾砬埃鳛樵Ｄ限r(nóng)墾總局興辦的公立醫(yī)院，農(nóng)墾那大醫(yī)院是海南最早的綜合性醫(yī)院之一，2009年9月，陳貽平院長、陳天祥書記等新一屆院領導班子上任伊始，他們面對的不是鮮花和掌聲，而是醫(yī)院管理水平不高、人才匱乏的尷尬困境。這一年，海南全省質(zhì)量與服務300分評選活動中，該院在二級醫(yī)院綜合排名僅名列第八。

　　俗話說，冰凍三尺非一日之寒。農(nóng)墾那大醫(yī)院處于這樣一個困境，除了內(nèi)部管理方面存在的諸多因素，一個根本原因就是在海南農(nóng)墾社會管理職能移交地方大趨勢下，由于沒有政府投資，企業(yè)投入嚴重不足，職工們收入低，對醫(yī)院前途充滿顧慮。早些年，醫(yī)院為提高醫(yī)療水平，把本院骨干送到廣東培養(yǎng)，但派出去的多，回來的少，很多人培訓結(jié)束后就選擇留在珠三角。

　　由于人才隊伍不穩(wěn)定，一些學科帶頭人離開醫(yī)院，這從根本上制約了醫(yī)院業(yè)務的拓展，一些與當?shù)乩习傩战】迪⑾⑾嚓P的大病沒有能力收治，患者大都跑到海口甚至出島治療。

　　眾所周知，醫(yī)療行業(yè)是高風險、高技術(shù)、知識密集型行業(yè)，科技和人才是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的不竭動力，在很大程度上決定醫(yī)院的興衰。作為長期在醫(yī)療一線從事業(yè)務工作的老醫(yī)務工作者，陳貽平院長、陳天祥書記對這一點感受很深。基于醫(yī)院的現(xiàn)實情況，醫(yī)院黨委領導班子把學科和人才隊伍建設作為醫(yī)院基礎工作，提出“打造平臺、提供機會、創(chuàng)造價值、安居樂業(yè)”人才戰(zhàn)略，并開出吸引和留住人才的“組合處方”。

　　所謂“組合處方”，即醫(yī)院出臺政策給主任醫(yī)師、學科帶頭人開出的條件是安家費10萬元，裝修費2萬元，服務滿5年給一套130平方米的住房。給副主任醫(yī)師開出的條件是安家費8萬元，裝修費2萬元，服務滿8年給一套130平方米住房。此外，還另行制定了其他配套政策，包括安排家屬就業(yè)和子女入學等。

　　得益于這些利好條件，2010年以來，醫(yī)院先后成功從省級醫(yī)療機構(gòu)和省外引進12名學科帶頭人和專家，引進有碩士學位者24位。如從新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院引進吳進盛組建腫瘤內(nèi)科，并擔任學科帶頭人；從珠三角三甲醫(yī)院引進專家劉文舉擔任院心血管內(nèi)科主任，開展心血管介入治療技術(shù)、射頻消融術(shù)、永久性心臟起搏器植入手術(shù)；從廣西醫(yī)科大學引進碩士陳軍，成立獨立的重癥醫(yī)學科，提高危急重癥患者救治能力。

　　依托人才優(yōu)勢，短短幾年時間里，與腫瘤內(nèi)科、心血管內(nèi)科一樣，按照“院有重點、科有特長、人有專長”思路，醫(yī)院精心打造一批在海南西部地區(qū)具有優(yōu)勢的專業(yè)學科，先后成立了骨科、體檢中心、感染科、腫瘤（放療）內(nèi)科、重癥醫(yī)學科、康復醫(yī)學科、消化內(nèi)科……正是這些新技術(shù)、新項目的開展，全面提升了醫(yī)院核心競爭力，迅速改變了西部老百姓就醫(yī)難狀況。

　　以往儋州急性心肌梗塞病人都要被送到海口治療，這一疾病最佳搶救時間是90分種內(nèi)，而海口到儋州車程最快也要2小時左右，這意味著儋州急性心梗病人得不到及時救治。但自醫(yī)院心血管內(nèi)科主任劉文舉的到來，這一問題迎刃而解。

　　齊抓共管

　　用無微不至的服務溫暖患者

　　工欲善其事，必先利其器。

　　事實上，這些年來，農(nóng)墾那大醫(yī)院在學科建設、打造一流人才梯隊的同時，按照三級甲等醫(yī)院的標準，一刻也沒有放松醫(yī)院醫(yī)療設備的更新和改造，醫(yī)院通過多種形式籌措資金近一億元，購買和引進高端醫(yī)療設備100多臺（套）。

　　在內(nèi)部管理方面，醫(yī)院不斷加大內(nèi)涵建設力度，修訂完善制定了《海南省農(nóng)墾那大醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理制度》《患者評估管理制度》等10多個規(guī)范性文件。

　　應國家公立醫(yī)院改革目標要求，為了限制醫(yī)生開“大處方”，農(nóng)墾那大醫(yī)院明確了各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，并規(guī)定藥師的調(diào)劑權(quán)限，對藥占比超標的科室，給予相應的經(jīng)濟處罰，早在2012年，全院藥品收入占業(yè)務收入的比例控制在40％左右，2016年下降至35％，2017年則要求控制到30％。

　　為有效防止不合理檢查、治療、用藥、收費行為，醫(yī)院對所有臨床科室的藥品占總醫(yī)藥費用比例、平均住院日、平均住院總費用、抗菌藥物使用強度等四項指標進行控制，降低藥品收入在整個醫(yī)藥收入中的比重。

　　為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，2011年，醫(yī)院成立了客服服務中心，公布投訴電話，開展24小時服務。客服中心主要是調(diào)解、跟蹤、了解病人對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務的反應情況。通過客服中心，即時處理病人反映的問題，暢通病人與醫(yī)務人員溝通渠道，從源頭堵住醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　時不待我

　　“三甲醫(yī)院”創(chuàng)建工作如火如荼

　　一寸長則一寸強，一寸短則一寸險。

　　人才、技術(shù)、設備、服務這些優(yōu)勢長度的疊加，使得儋州市人民醫(yī)院（儋州市農(nóng)墾醫(yī)院）醫(yī)療服務整體水平在最近七年來有了質(zhì)的飛躍，醫(yī)院除了能開展二甲醫(yī)院所擬定的各項醫(yī)療業(yè)務，一些三甲醫(yī)院高難技術(shù)服務項目也在醫(yī)院開花結(jié)果。

　　由于醫(yī)院從根本上切實解決了老百姓“看病難、看病貴”，從而受到當?shù)厝罕姷那嗖A。2012年，醫(yī)院門診診療病人在2008年25萬人次的基礎上躍升到45萬多人次，而至2016年底，門診診療病人已經(jīng)接近50萬人次。由于整體實力的攀升，2013年2月，省衛(wèi)計委正式批復該院為“三級綜合醫(yī)院”，從而結(jié)束了海南西部沒有三級醫(yī)院的歷史。也就在這一年的3月，醫(yī)院舉行創(chuàng)建國家三甲醫(yī)院動員大會。

　　為了把三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作落到實處，醫(yī)院成立了以院長為組長的領導小組，不斷強化以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設、深化預約診療服務、加強臨床路徑管理、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務流程。

　　在人才引進方面，2016年成功引進眼科、神經(jīng)外科兩位博士。在學科建設方面，醫(yī)院在繼續(xù)鞏固、發(fā)展現(xiàn)有學科的同時，推進新學科建設，又相繼成立康復醫(yī)學科、健康體檢部、放療科，發(fā)展專科重癥病床、新增神經(jīng)外科及感染科ICU 病床，提高危重癥患者搶救能力。

　　在三甲醫(yī)院創(chuàng)建上，農(nóng)墾那大醫(yī)院一直十分重視改善醫(yī)務人員和干部職工的工作環(huán)境及待遇，努力推進新門診醫(yī)技樓和15層住院大樓的開工建設。新建專家樓、公租樓各一棟，為醫(yī)務人員和干部職工爭取經(jīng)濟適用房20套，并從有限的經(jīng)費中投入資金硬化醫(yī)院道路、種植景觀樹，全面改善職工工作環(huán)境。

　　不忘初心

　　為西部地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)再立新功

　　經(jīng)過多年的建設，今天的儋州市人民醫(yī)院（儋州市農(nóng)墾醫(yī)院）已發(fā)展成為海南中西部地區(qū)規(guī)模最大、醫(yī)師學歷最高、高級專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)最多，集醫(yī)療、急救、教學、科研、預防、保健于一體的三級綜合性醫(yī)院。

　　回憶這七年來走過的路，院長陳貽平感言：“從農(nóng)墾那大醫(yī)院到儋州市人民醫(yī)院，融入了幾代人的心血，也正是幾代人的努力才使得醫(yī)院有今天的成績。這一切不是領導班子或某個人的能力所左右的，離開一個人醫(yī)院照樣要發(fā)展，團隊和醫(yī)院文化起到關鍵作用。如果一個團隊對醫(yī)院文化能夠認可、去踐行，那么醫(yī)院發(fā)展就會有動力。在成建制移交儋州當?shù)卣芾砗螅t(yī)院融入公立醫(yī)院改革，應改革要求發(fā)展得更好，衷心希望更能夠為老百姓和國際旅游島建設做出新貢獻。”

　　健康所系，生命相托。今天的儋州市人民醫(yī)院（儋州市農(nóng)墾醫(yī)院）正在走一條前人未走過的路，肩負著時代使命和責任的新一代“墾醫(yī)人”，為了心中追逐的夢想，為了瓊西地區(qū)人民群眾的健康福祉，他們意氣風發(fā)，將在省委省政府建設西部中心城市宏偉藍圖下，不辱使命，不忘初心，永遠在路上。