5月5日，海南倍愛康福護(hù)理服務(wù)有限公司護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目正式進(jìn)駐儋州市人民醫(yī)院（又稱儋州市農(nóng)墾醫(yī)院，以下簡(jiǎn)稱市人民醫(yī)院），當(dāng)天上午，市人民醫(yī)院護(hù)理部副主任辛若梅及倍愛康福負(fù)責(zé)人馮芳為項(xiàng)目揭牌，醫(yī)務(wù)社工科負(fù)責(zé)人古珍、市人民醫(yī)院部分科室護(hù)士長(zhǎng)及倍愛康福護(hù)理員參加了揭牌儀式。

　　

　　據(jù)了解，市人民醫(yī)院是瓊西地區(qū)率先引進(jìn)“以科室為單位的整體循環(huán)護(hù)理服務(wù)模式”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，此舉是該院落實(shí)省衛(wèi)健委《海南省無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)工作方案》文件相關(guān)規(guī)定的一項(xiàng)重要舉措，通過委托專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，不僅能進(jìn)一步加強(qiáng)與規(guī)范醫(yī)院病區(qū)護(hù)工的管理、確保醫(yī)療安全與維護(hù)病區(qū)良好秩序，更能滿足病患及家屬對(duì)于有償陪護(hù)的需求。

　　

　　“一直以來(lái)都有病患和家屬表達(dá)過對(duì)陪護(hù)服務(wù)的需求的，但以往只有三五個(gè)不成組織的游散護(hù)工在醫(yī)院內(nèi)活動(dòng)，要么是自行尋找需要陪護(hù)服務(wù)的病人，要么是給我們科或者各科護(hù)士長(zhǎng)留下聯(lián)系方式，我們?cè)侔崖?lián)系方式給有需求的病人，這樣的弊端一是無(wú)法滿足需求，二是單人24小時(shí)陪護(hù)，服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證，三是護(hù)工散亂難以管理，四是收費(fèi)不透明沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化等。”古珍介紹。

　　“跟倍愛康福簽訂護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目后，這些問題都迎刃而解了，他們的護(hù)理員上崗前均接受過公司專業(yè)技能培訓(xùn)，能熟練掌握住院病人生活照護(hù)操作規(guī)范及要求，能為住院病人提供良好的生活照護(hù)服務(wù)，且具有衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)核發(fā)的健康證明，也能根據(jù)病患的生活自理情況分級(jí)收費(fèi)，就目前而言，病患和家屬對(duì)提供的陪護(hù)服務(wù)還是比較滿意的，日后我們的護(hù)理部也會(huì)加強(qiáng)指導(dǎo)與監(jiān)督在院護(hù)工們的日常業(yè)務(wù)工作，醫(yī)務(wù)社工科負(fù)責(zé)配合協(xié)助并開展陪護(hù)滿意度調(diào)查，以問題為導(dǎo)向不斷改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量，讓廣大群眾享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”古珍說(shuō)。

　　撰稿：周圣濤

　　攝影：周圣濤

　　編排：周圣濤

　　責(zé)編：廖理英