9月2至3日，儋州市人民醫(yī)院（又稱儋州市農(nóng)墾醫(yī)院，以下簡(jiǎn)稱市人民醫(yī)院）在多功能學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了“FOCUS PDCA”啟動(dòng)和培訓(xùn)大會(huì)，全院護(hù)士長(zhǎng)以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部及各科室PDCA種子成員共計(jì)約180余人參加了本次會(huì)議，醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)羊軼駒；副書記鄭德權(quán)；副院長(zhǎng)陳朝榮；副院長(zhǎng)李軍華出席會(huì)議，會(huì)議由陳朝榮主持。

　　啟動(dòng)大會(huì)上，羊軼駒指出，自2016年11月1日開(kāi)始實(shí)施的醫(yī)療質(zhì)量管理辦法中，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要運(yùn)用管理工具對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)提高，本次市人民醫(yī)院舉行的“FOCUS PDCA”培訓(xùn)既是落實(shí)衛(wèi)健委對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提高”的重要舉措。

　　▲市人民醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)羊軼駒

　　對(duì)于“FOCUS PDCA”的啟動(dòng)，羊軼駒提出了三點(diǎn)要求，一是希望全院職工要轉(zhuǎn)變觀念和理念，告別以往粗放式的管理理念，推動(dòng)醫(yī)院從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型；從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型；從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)向擴(kuò)大分配的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員待遇三個(gè)方面的提高。他強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化的管理需要管理工具的深度參與，各部門一定要提高對(duì)本次培訓(xùn)的重視。

　　二是全院職工一定要全員參與、深度參與到本次的行動(dòng)中來(lái)，將質(zhì)量管理工具的運(yùn)用深入到工作當(dāng)中。

　　三是每完成一個(gè)PDCA案例后，將繼續(xù)用6至12個(gè)月的時(shí)間鞏固成果，將成果轉(zhuǎn)化為每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有計(jì)劃、有行動(dòng)、有回顧、有落實(shí)。

　　▲黃建豐

　　據(jù)悉，本次FOCUS PDCA培訓(xùn)由上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司精細(xì)化管理事業(yè)部總經(jīng)理黃建豐負(fù)責(zé)，黃建豐曾任臺(tái)灣仁愛(ài)醫(yī)療財(cái)團(tuán)法人外包單位管理主管、臺(tái)灣澄清醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)助理研究員、臺(tái)灣澄清醫(yī)院院長(zhǎng)室專員、上海瀚德健康管理咨詢有限公司市場(chǎng)總監(jiān)、上海交通大學(xué)學(xué)術(shù)研究部研究員，現(xiàn)任瀚華醫(yī)院管理研究中心核心醫(yī)管專家、質(zhì)量改善高級(jí)講師；瑞志大講堂醫(yī)管專家；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理公司高級(jí)講師；重慶衛(wèi)健委干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師；衛(wèi)健委黨校干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師；醫(yī)管通高級(jí)顧問(wèn)、金牌講師、5S認(rèn)證首席評(píng)審官。他編寫了《玩轉(zhuǎn)品管圈》和《玩轉(zhuǎn)5S》兩本著作，在2018年全國(guó)品管圈比賽中，他指導(dǎo)的隊(duì)伍斬獲了4個(gè)一等獎(jiǎng)。

　　在兩天的課程中，黃建豐介紹了FOCUS PDCA的整個(gè)推行架構(gòu)、環(huán)境趨勢(shì)的演變、在醫(yī)院如何應(yīng)用、與全面質(zhì)量管理的關(guān)系和在推行過(guò)程中需要知曉及注意的事項(xiàng)。

　　▲市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)陳朝榮

　　據(jù)了解，本次培訓(xùn)自9月起至明年4月結(jié)束，本次培訓(xùn)大會(huì)結(jié)束后上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司將派遣2名輔導(dǎo)老師到市人民醫(yī)院進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的“手把手”的帶教，確保PDCA項(xiàng)目能夠有序、高效地運(yùn)行。

　　“以往的PDCA是職能科室自己拍腦袋給臨床科室指定要改進(jìn)的問(wèn)題，相對(duì)被動(dòng)，而且做完了以后并沒(méi)有全部轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行為，F(xiàn)OCUS PDCA不一樣，基于FOCUS PDCA模式的醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)是一種主動(dòng)尋求質(zhì)量改進(jìn)的行為，是對(duì)以‘患者為中心’、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、確保患者安全的精神體現(xiàn)，改進(jìn)的內(nèi)容可以涉及到醫(yī)院的各個(gè)方面和整個(gè)服務(wù)過(guò)程，在實(shí)際運(yùn)用中可以結(jié)合質(zhì)量管理工具和統(tǒng)計(jì)分析方法等多種理論和技術(shù)，基于FOCUS PDCA模式進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院的質(zhì)量管理水平必然能得到有效的提高，從而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。”市人民醫(yī)院質(zhì)量控制科主任林藝介紹。

　　“我們這一次擁有非常強(qiáng)烈的決心和信念，我們將選出10個(gè)科室，從‘患者十大安全目標(biāo)’選取10個(gè)案例用FOCUS PDCA完成持續(xù)改進(jìn)，我們要用8個(gè)月的持續(xù)改進(jìn)和后續(xù)6至12個(gè)月的成果鞏固將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)深入到每一個(gè)員工的骨髓，使每一個(gè)員工都能夠會(huì)用、主動(dòng)用管理工具，真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)自上而下推動(dòng)、員工自下而上落實(shí)的新模式，將‘醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)永遠(yuǎn)在路上’形成我們特色的醫(yī)院文化，用對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的不懈追求更好地去造福一方百姓，為健康儋州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)陳朝榮說(shuō)。

　　撰稿：周圣濤

　　攝影：周圣濤

　　編排：周圣濤

　　責(zé)編：廖理英