2018年8月18日，借助三級(jí)甲等醫(yī)院揭牌儀式的契機(jī)，儋州市人民醫(yī)院（又稱(chēng)儋州市農(nóng)墾醫(yī)院，以下簡(jiǎn)稱(chēng)市人民醫(yī)院）承辦了由國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所和省醫(yī)管中心共同指導(dǎo)、省醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦的海南省醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，觀摩會(huì)以提升醫(yī)院管理品質(zhì)為主題，通過(guò)專(zhuān)家授課、案例分享等多種形式，系統(tǒng)、全面、生動(dòng)地展現(xiàn)醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)的方法、運(yùn)行的過(guò)程和取得的成效，來(lái)自省內(nèi)各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表合計(jì)約200余人參加了本次觀摩會(huì)。

 

 

　　▲符巨友（左上一）、陳曉紅（左上二）、楊洪波（左上三）、韋海珠（左下一）、吳如蘭（左下二）、羊軼駒（左下三）

 

　　儋州市人民政府副市長(zhǎng)符巨友、國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所醫(yī)院管理咨詢中心主任陳曉紅、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院副院長(zhǎng)楊洪波、海南省醫(yī)管中心主任韋海珠、儋州市衛(wèi)計(jì)委主任吳如蘭、市人民醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)羊軼駒為觀摩啟動(dòng)會(huì)致詞。

 

　　“我相信，這次觀摩會(huì)通過(guò)各位專(zhuān)家分享的成果及經(jīng)驗(yàn)，必將有力推動(dòng)我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)快速發(fā)展，為健康中國(guó)建設(shè)助力。”符巨友副市長(zhǎng)說(shuō)道。

 

　　“希望本次觀摩會(huì)能給大家以借鑒和啟發(fā)，能夠?qū)W有所得、學(xué)以致用加快建成現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，提升管理效能，提高醫(yī)院管理內(nèi)涵和水平，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展的后勁。”韋海珠主任說(shuō)道。

 

 

　　▲陳曉紅（左上一）、吳志華（左上二）、羊軼駒（左下一）、陳仲（左下二）、陳濤（左下三）

 

　　啟動(dòng)會(huì)后，國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所醫(yī)院管理咨詢中心主任陳曉紅、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)吳志華、市人民醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)羊軼駒、省第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)陳仲、省人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)陳濤分別以《現(xiàn)代醫(yī)院管理與評(píng)審評(píng)價(jià)研究實(shí)踐》、《加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量雙提升》、《醫(yī)院評(píng)審與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》、《控費(fèi)管理實(shí)踐與體會(huì)》、《打造國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心，助力海南自由貿(mào)易港建設(shè)》為題進(jìn)行了學(xué)術(shù)講座，講座分享了醫(yī)院管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)與方法，體現(xiàn)了醫(yī)院如何“以病人為中心、以問(wèn)題為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為依托、以數(shù)據(jù)為基石，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)”的具體做法,與會(huì)人員紛紛表示獲益良多。

 

 

　　▲分會(huì)場(chǎng)部分講者分享案例

 

　　下午，市人民醫(yī)院布置了6個(gè)分會(huì)場(chǎng)，由18位講者為與會(huì)人員進(jìn)行了PDCA案例分享、現(xiàn)場(chǎng)觀摩與互動(dòng)交流，各醫(yī)院代表均表示不虛此行，希望能有機(jī)會(huì)再次與市人民醫(yī)院交流。

 

 

　　▲部分現(xiàn)場(chǎng)觀摩

 

 

　　▲市人民醫(yī)院黨委辦主任廖理英回答提問(wèn)

 

　　在最后的觀摩總結(jié)會(huì)上，各醫(yī)院代表對(duì)于觀摩過(guò)程中存在的不解踴躍提問(wèn)，市人民醫(yī)院黨委辦主任廖理英、組織人事科副科長(zhǎng)李海琴對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了一一的解答并獲得了提問(wèn)人的高度認(rèn)可。

 

 

　　▲省第三人民醫(yī)院閻琳晶主任（上）、海口市第三人民醫(yī)院質(zhì)控科相關(guān)負(fù)責(zé)人（下）

 

　　“非常感謝市人民醫(yī)院展示的案例，我們覺(jué)得收獲滿滿，廖主任對(duì)問(wèn)題的解答也非常具有指導(dǎo)性, 我們對(duì)于如何統(tǒng)籌人力，如何確保人力能夠下到田間地頭去做PDCA的指導(dǎo)都有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。”省第三人民醫(yī)院閻琳晶主任說(shuō)道。

 

　　“我們醫(yī)院剛接觸PDCA，覺(jué)得PDCA是非常好的項(xiàng)目，但是目前還沒(méi)有完全推開(kāi)，這次的觀摩會(huì)解答了我們很多疑問(wèn)，對(duì)于我們?nèi)绾蝿?dòng)員全體、如何說(shuō)服科室配合有很大幫助！”海口市第三人民醫(yī)院質(zhì)控科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

 

 

　　▲省醫(yī)管中心主任韋海珠

 

　　總結(jié)會(huì)最后，韋海珠主任表示，市人民醫(yī)院在短短5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)從三級(jí)醫(yī)院晉升為三級(jí)甲等醫(yī)院離不開(kāi)“從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理”的改變，這樣優(yōu)秀的示例值得省內(nèi)各家二、三級(jí)醫(yī)院借鑒。

 

　　韋海珠主任認(rèn)為，市人民醫(yī)院成功實(shí)現(xiàn)“從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理”有三點(diǎn)因素，一是醫(yī)院擁有原先農(nóng)墾系統(tǒng)高度集中、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的文化精神傳承，二是“爭(zhēng)創(chuàng)海南西部地區(qū)首家三級(jí)甲等醫(yī)院”所賦予的強(qiáng)烈動(dòng)力，三是擁有優(yōu)秀的院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)。

 

　　韋海珠主任希望，與會(huì)人員能夠向市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)，能夠?qū)⒃诒敬斡^摩會(huì)收獲的心得體會(huì)轉(zhuǎn)述給各家院領(lǐng)導(dǎo)，讓院領(lǐng)導(dǎo)重視并在醫(yī)院推廣、使用質(zhì)量管理工具，打破各職能部門(mén)之間的壁壘，與“大概、也許、可能的粗放式管理”說(shuō)再見(jiàn)，以質(zhì)量管理工具持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，讓持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量成為工作常態(tài)，在質(zhì)量管理上與國(guó)內(nèi)、國(guó)際接軌，讓中國(guó)乃至世界聽(tīng)到海南的聲音。

 

 

 

 

　　撰稿：周圣濤

　　攝影：周圣濤

　　編排：周圣濤

　　責(zé)編：廖理英